{"id":100396,"date":"2020-07-24T20:09:27","date_gmt":"2020-07-24T20:09:27","guid":{"rendered":"https:\/\/maxell-usa.com\/retours-sous-garantie\/"},"modified":"2020-07-29T17:28:03","modified_gmt":"2020-07-29T17:28:03","slug":"retours-sous-garantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/maxell-usa.com\/fr-ca\/retours-sous-garantie\/","title":{"rendered":"Retours sous garantie"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><section data-vc-full-width=\"true\" data-vc-full-width-init=\"false\" data-vc-stretch-content=\"true\" class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid  vc_custom_1589314648894   top-space vc_row-has-fill hongo-stretch-content vc_row-no-padding hongo-stretch-content-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container col-xs-mobile-fullwidth vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t\t<p class=\"rs-p-wp-fix\"><\/p>\n\t\t\t\t<sr7-module data-alias=\"page\" data-id=\"4\" id=\"SR7_4_1\" class=\"rs-ov-hidden\" data-version=\"6.7.58\">\n\t\t\t\t\t<sr7-adjuster><\/sr7-adjuster>\n\t\t\t\t\t<sr7-content>\n\t\t\t\t\t\t<sr7-slide id=\"SR7_4_1-4STR1\" data-key=\"4STR1\">\n\t\t\t\t\t\t\t<sr7-txt id=\"SR7_4_1-4STR1-0\" class=\"sr7-layer\">Retours sous garantie<\/sr7-txt>\n\t\t\t\t\t\t<\/sr7-slide>\n\t\t\t\t\t\t<sr7-slide id=\"SR7_4_1-38\" data-key=\"38\">\n\t\t\t\t\t\t<\/sr7-slide>\n\t\t\t\t\t<\/sr7-content>\n\t\t\t\t\t<image_lists style=\"display:none\">\n\t\t\t\t\t\t<img data-src=\"\/\/maxell-usa.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Careers_Header.jpg\" data-libid=\"99517\" data-lib=\"medialibrary\" title=\"Careers_Header\" width=\"0\" height=\"0\" data-dbsrc=\"Ly9tYXhlbGwtdXNhLmNvbS93cC1jb250ZW50L3VwbG9hZHMvMjAyMC8wNS9DYXJlZXJzX0hlYWRlci5qcGc=\"\/>\n\t\t\t\t\t<\/image_lists>\n\t\t\t\t<\/sr7-module>\n\t\t\t\t<script>\n\t\t\t\t\twindow.SR7 ??={};SR7.PMH ??={}; SR7.PMH[\"SR7_4_1\"] = {cn:100,state:false,fn: function() { if (window._tpt!==undefined && window._tpt.prepareModuleHeight !== undefined) {  _tpt.prepareModuleHeight({id:\"SR7_4_1\",el:[400,400,400,400,400],type:'hero',shdw:'0',gh:[400,400,400,400,400],gw:[1900,1900,1900,1900,1900],vpt:['-200px&#039;,&#039;-200px&#039;,&#039;-200px&#039;,&#039;-200px&#039;,&#039;-200px'],size:{fullWidth:true, fullHeight:false},mh:'0',onh:0,onw:0,bg:{color:'{\"orig\":\"transparent\",\"type\":\"solid\",\"string\":\"transparent\"}'},plType:'0',plColor:'#FFFFFF'});   SR7.PMH[\"SR7_4_1\"].state=true;} else if(SR7.PMH[\"SR7_4_1\"].cn-->0)\tsetTimeout( SR7.PMH[\"SR7_4_1\"].fn,19);}};SR7.PMH[\"SR7_4_1\" ].fn();\n\t\t\t\t<\/script>\n<\/div><\/div><\/div><\/section><div class=\"vc_row-full-width vc_clearfix\"><\/div><section class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container col-xs-mobile-fullwidth vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"text-block-content hongo-text-block-1 vc_custom_1593441606395 last-paragraph-no-margin\"><p><strong>O\u00f9 faut-il envoyer les retours?<\/strong> <\/p>\n<p>Tous les produits qui sont retourn\u00e9s \u00e0 Maxell afin d\u2019\u00eatre remplac\u00e9s aux termes de la garantie doivent \u00eatre envoy\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0: <\/p>\n<p>Maxell Warranty Returns<br \/>\n3 Garrett Mountain Plaza, Suite 300<br \/>\nWoodland Park, NJ 07424<br \/>\n\u00c9tats-Unis. <\/p>\n<p><strong>Que faut-il inclure dans le retour?<\/strong> <\/p>\n<p>En ce qui concerne les produits renvoy\u00e9s \u00e0 Maxell afin d\u2019\u00eatre remplac\u00e9s aux termes de la garantie, tous les retours doivent comprendre<br \/>\n&#8211; l\u2019article d\u00e9fectueux<br \/>\n&#8211; une description du probl\u00e8me rencontr\u00e9<br \/>\n&#8211; une adresse de retour valide (avec code postal)<br \/>\n&#8211; un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone valide. <\/p>\n<p>Votre produit de remplacement arrivera dans les 7 \u00e0 10\u00a0jours ouvrables suivant la date \u00e0 laquelle nous recevons votre retour. <\/p>\n<p>Si vous ne recevez pas votre produit de remplacement dans les 15\u00a0jours ouvrables, veuillez communiquer avec l\u2019\u00e9quipe des retours sous garantie de Maxell \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"mailto:warranty@maxell.com\">warranty@maxell.com<\/a> pour obtenir de l\u2019aide concernant le suivi de votre retour. Dans toutes vos communications avec le service des retours sous garantie, veuillez inclure votre nom complet, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, votre code postal et la date approximative \u00e0 laquelle votre colis a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Retours sous garantie O\u00f9 faut-il envoyer les retours? Tous les produits qui sont retourn\u00e9s \u00e0 Maxell afin d\u2019\u00eatre remplac\u00e9s aux termes de la garantie doivent \u00eatre envoy\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0: Maxell Warranty Returns 3 Garrett Mountain Plaza, Suite 300 Woodland Park, NJ 07424 \u00c9tats-Unis. Que faut-il inclure dans le retour? En ce qui concerne les produits renvoy\u00e9s \u00e0 Maxell afin d\u2019\u00eatre remplac\u00e9s aux termes de la garantie, tous les retours doivent comprendre - l\u2019article d\u00e9fectueux - une description du probl\u00e8me rencontr\u00e9 - une adresse de retour valide (avec code postal) - un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone valide. Votre produit de remplacement arrivera dans les 7 \u00e0 10\u00a0jours ouvrables suivant la date \u00e0 laquelle nous recevons votre retour. Si vous ne recevez pas votre produit de remplacement dans les 15\u00a0jours ouvrables, veuillez communiquer avec l\u2019\u00e9quipe des retours sous garantie de Maxell \u00e0 l\u2019adresse warranty@maxell.com pour obtenir de l\u2019aide concernant le suivi de votre retour. 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